IZQUIERDO YUSTA, Alicia; JIMÉNEZ ZARCO, Ana Isabel; GONZÁLEZ GONZÁLEZ, Inés; MARTÍNEZ RUIZ, María Pilar. Determinantes de la experiencia de cliente en e-servicios: el caso de las universidades virtuales. Revista Tecnología, Ciencia y Educación, [S. l.], n. 9, p. 11–33, 2018. DOI: 10.51302/tce.2018.172. Disponível em: https://www.tecnologia-ciencia-educacion.com/index.php/TCE/article/view/172. Acesso em: 22 may. 2024.